Khi sử dụng bộ đàm gắn nón bảo hiểm Cardo, chắc hẳn bạn sẽ có nhiều thắc mắc về pin, khả năng kết nối, phạm vi hoạt động hay cách kích hoạt lệnh giọng nói. Dù là người mới hay đã quen với các thiết bị intercom, việc nắm rõ những thông tin này sẽ giúp bạn khai thác tối đa sức mạnh của Cardo, đồng thời bảo vệ thiết bị luôn bền bỉ và hoạt động ổn định.

Trong bài viết này, HTCamera sẽ tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất về Cardo, kèm theo giải đáp chi tiết và mẹo sử dụng thực tế, giúp bạn dễ dàng khắc phục sự cố và tận hưởng trải nghiệm liên lạc mượt mà hơn trên mọi hành trình.

Pin Cardo dường như không kéo dài được như mong đợi.

Các thiết bị Cardo được cung cấp năng lượng bởi pin lithium-ion. Việc giảm dần dung lượng pin theo thời gian là hiện tượng tự nhiên. Tuy nhiên, bạn có thể làm chậm quá trình suy giảm này đáng kể bằng cách tuân thủ một số hướng dẫn đơn giản dưới đây:

• Tránh xả cạn pin hoàn toàn. Việc sạc đầy hoặc xả hết pin hoàn toàn sẽ gây áp lực cho bộ nguồn. Thay vào đó, hãy ưu tiên các chu kỳ sạc và xả nông thường xuyên hơn để giảm tải cho pin. Chúng tôi khuyên bạn nên sạc thiết bị Cardo khi dung lượng còn khoảng 20–30% và nếu có thể hãy ngắt sạc khi đạt khoảng 80–90%.
• Không lưu trữ thiết bị trong thời gian dài mà không sạc định kỳ. Pin của bạn sẽ tự xả dần theo thời gian, ngay cả khi thiết bị đã tắt. Hiện tượng rò rỉ năng lượng này là bình thường và được dự đoán trước. Đừng để pin ở trạng thái trống trong thời gian dài, nếu không, dung lượng tối đa của pin sẽ bị giảm khi bạn lấy ra sử dụng lại. Quy tắc chung là nên sạc thiết bị liên lạc của bạn ít nhất một lần mỗi quý.
• Bảo vệ hiệu suất sạc của bạn bằng cách sử dụng bộ sạc và dây cáp chính hãng được thiết kế cho thiết bị của bạn, và tránh sử dụng các thiết bị giá rẻ từ nguồn không đáng tin cậy.

Làm thế nào để đảm bảo pin Cardo kéo dài lâu nhất có thể?

Vui lòng tham khảo bài đăng trên blog của Cardo về tuổi thọ pin hoặc truy cập kênh YouTube của Cardo để xem các mẹo kéo dài thời lượng pin.

Thiết bị Cardo dường như không sạc được. Bạn nên làm gì?

Nếu thiết bị Cardo của không sạc được thì bạn nên thử cắm thiết bị của bạn vào bộ sạc và để sạc liên tục ít nhất 4 giờ. Nếu vẫn không hoạt động, hãy thử bộ sạc tường hoặc dây USB khác. Nếu thiết bị vẫn không sạc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. Lưu ý, không tự ý cố gắng tháo rời hoặc thay pin. Không mở thiết bị, vì nó sẽ làm mất khả năng chống nước vốn có của Cardo.

Ngoài ra, nếu thiết bị Cardo của bạn đã hết hạn bảo hành, bạn có thể tìm thấy pin thay thế từ các trang web của bên thứ ba hoặc cửa hàng điện tử chuyên dụng. Tuy nhiên, HTCamera sẽ không khuyến khích tự thay linh kiện do có nguy cơ gây hư hỏng do nước, bụi bẩn hoặc lỗi điện tử.

Dynamic Mesh Communication (DMC) trên Cardo là gì?

Dynamic Mesh Communication (DMC) là công nghệ liên lạc liên kết động độc quyền của Cardo, cho phép bạn tạo ra một mạng lưới kết nối “sống”, tự động tìm cách liên lạc tối ưu giữa các thiết bị bộ đàm Cardo trong nhóm. DMC sẽ tự động điều chỉnh kết nối intercom dựa trên hành vi của các thiết bị trong mạng để đảm bảo liên lạc liên tục. Nếu một thiết bị rời khỏi nhóm, các thiết bị khác sẽ tự động chuyển tiếp tín hiệu để duy trì cuộc trò chuyện. Khi thiết bị đó quay lại phạm vi, nó sẽ tự động tái kết nối vào nhóm.

Làm thế nào để kết nối Cardo của bạn với tai nghe khác?

Để kết nối Cardo của bạn với bất kỳ thương hiệu nào khác một cách liền mạch, bạn có thể sử dụng chế độ intercom Bluetooth tiêu chuẩn. Hãy xem video hướng dẫn này để biết thêm chi tiết. Nếu bạn cần thêm hỗ trợ, vui lòng liên hệ HTCamera hoặc Cardo Vietnam Official nhé.

Bạn gặp vấn đề về tín hiệu trong thời gian ngắn, tại sao?

Bạn gặp phải vấn đề về phạm vi hoạt động. Tại sao không đạt được tầm thu sóng như mô tả của sản phẩm? Phạm vi được nêu trong mô tả sản phẩm được kiểm tra trong điều kiện tối ưu, với tầm nhìn thẳng không bị cản trở. Trên thực tế, phạm vi hoạt động có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố môi trường, bao gồm:

• Môi trường lái xe (đô thị hoặc ngoại ô)
• Địa hình
• Đường dây điện cao thế và trạm phát sóng di động
• Đường truyền tầm nhìn
• Các vật thể lớn chắn đường
• Và trong một số trường hợp, loại mũ bảo hiểm (đặc biệt là mũ sợi carbon)

Ngoài ra, khi lái xe trong khu vực đông đúc, nhiễu sóng môi trường có thể ảnh hưởng mạnh đến phạm vi và chất lượng tín hiệu. Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xác định phạm vi hoạt động của sản phẩm? Hãy xem video trên kênh YouTube của Cardo.

Làm thế nào để kích hoạt điều khiển bằng câu lệnh giọng nói Natural Voice Commands trên Cardo?

Hãy xem video hướng dẫn này để học cách nói các lệnh. Các lệnh giọng nói của Cardo rất chính xác và phải được phát âm chính xác như trong hướng dẫn. Nếu không hoạt động, hãy phát video hướng dẫn trước micro trong mũ bảo hiểm để kiểm tra xem video có kích hoạt được lệnh hay không.

Nếu bạn sử dụng micro boom hybrid, hãy đảm bảo rằng tam giác màu vàng hướng về phía miệng bạn. Ngoài ra, nếu bạn đang sinh sống tại Hoa Kỳ, hãy đảm bảo ngôn ngữ trong ứng dụng CARDO CONNECT được đặt thành English (US). Nếu bạn sống tại UK, hãy đặt ngôn ngữ thành English (UK).

Gặp độ trễ khi liên lạc bằng Cardo?

Chúng tôi hiểu rằng bạn có thể nhận thấy một độ trễ nhỏ khi sử dụng tính năng intercom Bluetooth/DMC. Độ trễ nhỏ này là đặc điểm hệ thống tiêu chuẩn, không phải lỗi kỹ thuật — nó khiến một người nghe thấy giọng nói hơi sớm hơn so với thời điểm âm thanh phát ra từ loa. Hiện tượng này có thể nhận thấy rõ khi bạn đang ở gần nhau hoặc thấy cử động môi của người nói.

Hãy yên tâm rằng độ trễ kiểu này không phải là đặc trưng riêng của Cardo, mà là đặc điểm chung của các công nghệ liên lạc không dây hiện nay, từ mạng di động đến các dịch vụ phát trực tuyến. Đây là bản chất của các giao thức truyền thông không dây và xử lý tín hiệu hiện đại. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.

Có thắc mắc khác về Cardo?

Bạn có thể tìm thấy các câu hỏi thường gặp riêng cho từng thiết bị trên trang hỗ trợ sản phẩm. Nếu cần hỗ trợ vấn đề đặc biệt hơn, bạn có thể liên hệ chúng tôi qua Fanpage Cardo Vietnam Official hoặc HTCamera, và chúng tôi sẽ rất vui lòng giúp bạn.